Configurer les bons d'achat

Les bons d'achat vous permettent d'offrir des réductions ou des crédits avec des codes uniques, similaires aux coupons. Les clients peuvent utiliser ces codes lors des réservations, selon le type de bon d'achat et la configuration.

Comprendre les types de bons d'achat

• Réduction
  • Lié à une offre de type bon d'achat.
  • Peut être une réduction en pourcentage, un montant fixe (réduction +/-), ou un nouveau prix (remplacement de prix).
  • Déduit du prix de l'hébergement, similaire aux offres.
• Carte cadeau
  • Lié à un add-on de type Bon d'achat carte cadeau.
  • Montant prédéfini.
  • Réduction déduite de la facture totale de la réservation.
• Espèces
  • Seules les mises à jour de codes de bons d'achat sont autorisées.
  • Pas de création ou de génération de nouveaux bons d'achat.
• Compensation
  • Seules les mises à jour de codes de bons d'achat sont autorisées.
  • Pas de création ou de génération de nouveaux bons d'achat.
  • Potentiellement pris en charge dans Maxxton à l'avenir.
• Activité (applicable uniquement avec le Planning des activités)
  • Lié à une activité.

Comprendre la configuration des bons d'achat

Une configuration de bon d'achat se compose toujours d'un Ensemble de bons d'achat et de Bons d'achat individuels.

• Chaque ensemble a un type (réduction, carte cadeau, etc.) qui ne peut pas être modifié après la création.
• Au moins une offre ou un add-on doit être lié à l'ensemble.
• Chaque code de bon d'achat appartient à un ensemble.
• La validité dépend de l'offre ou de l'add-on lié.
• Les types d'hébergement doivent être liés au niveau de l'offre ou de l'add-on.

Configurer les bons d'achat de type “remise”

1. Créer une offre
   1. Naviguez vers Offre dans le menu Gestion des remises du module Responsable des revenus.
   2. Créez une nouvelle offre et sélectionnez le type d'offre Offre de bon de réduction.
   3. Terminez la configuration.
2. Créer un ensemble de bons d'achat
   1. Naviguez vers Bons d'achat dans le menu Gestion des réductions du Responsable des revenus.
   2. Cliquez sur Créer un ensemble de bons
   3. Saisissez un nom et un code.
   4. Sélectionnez le type de bon d'achat Réduction.
   5. Cliquez sur Suivant.
   6. Sélectionnez les offres de bons d'achat applicables.
   7. Cliquez sur Suivant.
   8. Définissez les dates de séjour et les dates de réservation dans la plage des offres.
   9. Activez les paramètres optionnels si nécessaire :
      1. Combiner les bons d'achat du même ensemble : Plusieurs bons d'achat du même ensemble peuvent être utilisés dans une seule réservation.
      2. Combiner avec des offres ou des forfaits.
      3. Réutiliser les codes de bons d'achat dans plusieurs réservations.
   10. Vérifiez votre ensemble de bons d'achat.
   11. Cliquez sur Créer un ensemble de bons d'achat

Configurer les bons d'achat de type “carte cadeau”

1. Créer un add-on
   1. Naviguez vers le menu Add-ons dans le module Contenu.
   2. Créez un nouvel add-on de type Bon d'achat carte cadeau.
   3. Liez un compte comptable et des types d'hébergement.
   4. Aucune configuration de tarif n'est nécessaire (la valeur est stockée sur le code).
2. Créer un ensemble de bons d'achat
   1. Allez dans Gestionnaire de tarifs > Bons d'achat.
   2. Cliquez sur Créer un ensemble de bons et sélectionnez Carte cadeau.
   3. Saisissez un nom et un code.
   4. Sélectionnez ou créez un Add-On Bon d'achat carte cadeau (par défaut sur la destination parente).
   5. Configurez les dates de séjour et de réservation.
   6. Activez les paramètres optionnels si nécessaire :
      1. Combiner les bons d'achat du même ensemble.
      2. Combiner avec des offres ou des forfaits.
      3. Autoriser l'utilisation des montants restants dans les futures réservations.

Générer des codes de bons d'achat

Les codes de bons d'achat peuvent être générés de deux manières : via le menu Bons d'achat dans Maxxton ou via une importation.

Générer des bons d'achat via le menu des bons d'achat

1. Ouvrez l'Ensemble de bons d'achat.
2. Cliquez sur Générer des bons d'achat.
3. Définissez un préfixe et/ou un suffixe (longueur maximale : 4 caractères chacun).
4. Le système génère jusqu'à 10 000 codes uniques par lot.
5. Les codes sont composés de lettres majuscules et de chiffres (pas de caractères spéciaux ni d'espaces).

Générer des bons d'achat via l'importation

1. Ouvrez l'Ensemble de bons d'achat.
2. Cliquez sur Import vouchers.
3. Téléchargez le modèle d'importation.
4. Remplissez les colonnes obligatoires (Code du bon d'achat, Date de réservation du, Date de réservation au).
5. Optionnellement, mettez à jour le Statut (Nouveau, Actif, Bloqué) et la Valeur (uniquement pour les Bons d'achat carte cadeau).
6. Les codes en minuscules sont automatiquement convertis en majuscules lors de l'importation.

Exportation des bons d'achat

Pour l'analyse financière, vous pouvez exporter des bons d'achat spécifiques :

• Utilisez les filtres pour sélectionner les bons d'achat.
• Le format d'exportation correspond à la mise en page du tableau affiché à l'écran.

Statut des bons d'achat

Un bon d'achat peut avoir quatre statuts :

• Nouveau : Statut par défaut ; pas encore partagé avec un client.
• Actif : Disponible pour utilisation dans les réservations.
• Expiré : Défini automatiquement lorsque la Date de réservation au est passée.
• Bloqué : Défini manuellement ; ne peut pas être utilisé dans les réservations.

Les mises à jour de statut suivent ce flux :

• Nouveau → Actif
• Nouveau → Bloqué
• Actif → Bloqué

Mise à jour des bons d'achat

Vous pouvez mettre à jour les détails des bons d'achat individuellement ou en masse :

Mettre à jour les bons d'achat individuels

1. Ouvrez un bon d'achat pour consulter son historique de réservation.
2. Mettez à jour les Dates de réservation ou le Statut.
3. Lorsque vous bloquez des bons d'achat, indiquez une raison (par exemple, valeur incorrecte, mauvaise utilisation).

Mettre à jour les bons d'achat en masse

1. Sélectionnez plusieurs bons d'achat.
2. Cliquez sur Mettre à jour les bons d'achat.
3. Modifiez les Dates de réservation, le Statut, ou Bloquez les bons d'achat.
4. Lorsque vous bloquez des bons d'achat, indiquez une raison (par exemple, valeur incorrecte, mauvaise utilisation).