Configurer les catégories de réservation

Les catégories de réservation indiquent à quelle catégorie appartient la réservation. Elles classent différents types de réservations, y compris les réservations normales, les réservations de propriétaires et les réservations de propriétaires-invités. Les catégories de réservation sont utilisées non seulement pour la catégorisation, mais aussi comme conditions dans le processus de réservation, aidant à déterminer si une ressource doit être attribuée.

De plus, vous pouvez spécifier différents tarifs ou la liaison des ressources en fonction des catégories de réservation. Par exemple, vous pourriez avoir besoin de tarifs différents pour les réservations régulières par rapport aux réservations de propriétaires, lorsque les propriétaires utilisent leurs propres unités. De même, vous pouvez proposer des tarifs distincts pour les réservations de groupe par rapport aux réservations régulières. Les catégories de réservation facilitent l'identification et la spécification de ces différences.

Créer une catégorie de réservation

1. Accédez au module Canaux de vente, ouvrez le menu Configuration, et sélectionnez Catégories de réservation.
2. Cliquez sur Créer une catégorie de réservation en bas de la page.
3. Fournissez les détails suivants :
   1. Nom
   2. Code
   3. Description : ce champ est facultatif.
   4. Utiliser pour les réservations contractuelles linéaires : activez ce bouton pour utiliser la catégorie de réservation pour les réservations linéaires.
   5. Cliquez sur Enregistrer.
4. La catégorie de réservation est créée sans paramètres supplémentaires. Vous pouvez les configurer sur sa page de détails :
   1. Traductions : pour usage interne du système.
   2. Règles d'expiration : pour maintenir les réservations facultatives pendant une période définie, après laquelle elles expirent.
   3. Statut de réservation exclu : pour exclure certains statuts pour ces types de réservation.
   4. Ressources gratuites : pour inclure des ressources à prix zéro pour ces réservations (par exemple, le coût de l'hébergement pour les réservations dans la catégorie d'usage personnel des propriétaires).
5. Cliquez sur les trois points verticaux en haut à droite de la page pour accéder aux paramètres de la catégorie de réservation. Examinez ces paramètres et mettez-les à jour si nécessaire.

Lier les catégories de réservation aux canaux de distribution

Les catégories de réservation peuvent être liées aux canaux de distribution pour s'assurer qu'elles sont correctement appliquées à vos réservations. Vous ne souhaitez probablement pas que des réservations avec la catégorie propriétaire soient créées via un canal de distribution tour-opérateur.

1. Accédez au module Canaux de vente, sélectionnez Canaux de distribution et sélectionnez le Canal de distribution auquel vous souhaitez lier les Catégories de réservation.
2. Cliquez sur la carte Catégories de réservation liées sur la page de détails du CD.
3. Cliquez sur Lier de nouvelles catégories de réservation et sélectionnez les catégories appropriées.
4. Vous avez la possibilité de définir la priorité si nécessaire.
5. Cliquez sur Terminer
6. Vous verrez maintenant vos catégories de réservation liées au CD.

Modifier une catégorie de réservation

1. Accédez au module Canaux de vente, ouvrez le menu Configuration, et sélectionnez Catégories de réservation.
2. Sélectionnez la catégorie de réservation que vous souhaitez modifier.
3. Sur la page de détails de la catégorie de réservation, vous pouvez mettre à jour les configurations affichées.
4. Pour modifier les paramètres, cliquez sur les trois points verticaux en haut à droite de la page, sélectionnez Paramètres et effectuez les modifications requises.

Supprimer une catégorie de réservation

Vous ne pouvez pas supprimer les catégories de réservation ; elles ne peuvent qu'être archivées.

• Pour archiver une catégorie de réservation, cliquez sur les trois points verticaux en haut à droite de la page et sélectionnez Archiver.
• Pour désarchiver une catégorie de réservation, définissez le filtre sur Archivé pour afficher toutes les catégories archivées. Cliquez ensuite sur les trois points verticaux en haut à droite de la page et sélectionnez Désarchiver.

Si vous souhaitez supprimer définitivement une catégorie de réservation, contactez le support Maxxton.